FOIRE AUX QUESTIONS

Quel papier utilisez-vous ?

Selon le choix des œuvres, les impressions et les supports sont multiples.

Chaque tirage comportera une description précise du support et papier utilisé.

Afin de vous garantir une qualité irréprochable, la durabilité et la longévité de votre tirage, Jean-Charles fait le choix d'utiliser des supports papier dit "haut de gamme".

L'ensemble du processus d'impression est réalisé par un seul et unique partenaire de renommé mondial plusieurs fois vainqueur du TIPA World Awards, et cela, afin d'avoir la certitude d'obtenir le meilleur contrôle sur la finalité : la haute qualité.

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Une œuvre vous intéresse mais vous ne la trouver pas dans le magasin?
En dehors des œuvres épuisées, vous avez la possibilité de demander par email l'édition d'une photographie que vous aimez.

Selon les cas et dans la mesure du possible, Jean-Charles vous répondra par retour d'email à votre requête et vous fera le cas échéant, une proposition tarifaire selon votre demande, support et format souhaités.

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Comment mon impression sera-t-elle emballée ?
Toutes les impressions en éditions limitée subissent un contrôle qualité réalisé par Jean-Charles et sont soigneusement emballées avec du papier sans acide.

Le tout est expédié dans un tube en carton robuste spécialement prévu à cet usage.

Comment dois-je traiter mon impression une fois déballée ?
Toutes les impressions sont soigneusement roulées et expédiées dans des tubes en carton prévus à cet usage et nécessitent un soin extrême lors de la manipulation.

Jean-Charles vous conseille d'utiliser des gants blancs en coton disponibles en commerce pour la manipulation des œuvres.

Il vous conseille également de bannir l'usage d'objet coupant pour ouvrir l'emballage et d'avoir un support propre et plan avant de procéder à l'ouverture du paquet.

Si l'impression doit être encadrée, il vous recommande de la déballer directement chez l'encadreur. 

Après avoir inspecté le produit, laissez-la se détendre, permettant ainsi un meilleur cadrage si telle est votre intention.

Il est à noter qu'essayer de rouler à nouveau l'impression devra être fait avec le plus grand soin car cela pourrait causer des dommages.

Des dommages ?

Veuillez consulter attentivement la politique de retour.

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Dimensions et unités de mesure?
Les dimensions principales de toutes les impressions répertoriées sont exprimées en centimètres (cm).

On peut remarqué parfois sur les tirages Fine ART deux types de dimensions :

- Le premier type concerne la zone d'impression de l'œuvre.

- Le second type concerne le format hors-tout papier de l'œuvre intégrant une marge périphérique autour de la zone d'impression. (notifié HT).

Vendez-vous des cadres photo ?
Non, bien que certaines impressions soient disponibles dans des tailles de cadres photo prêtes à l'emploi populaires, Jean-Charles ne commercialise pas de cadres.
 

Encadrement?
Malheureusement, Jean-Charles n'offre pas de service d'encadrement.

Dans la mesure du possible Jean-Charles édite ses œuvres sur des dimensions de formats dit "standard" (disponibilité fréquente).

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Vos tirages sont-ils signés et fournis avec un certificat d'authenticité ? 

Oui, toutes les impressions en édition limitée sont signées et fournies avec un certificat d'authenticité.

Le certificat est délivré numériquement via le site www.artcertificate.eu après l'accusé de réception de votre impression.

 

Combien de tirages sont inclus dans une édition limitée ?

Le nombre total de tirages inclus dans une édition limitée comprend l'ensemble des tailles répertoriées comme disponibles. 

Par exemple, il peut y en avoir 5 tirages dans un format et 10 autres tirages dans un autre format, cela signifie qu'il y a 15 tirages dans cette édition limitée.

 

Où est basée votre entreprise ?

Jean-Charles Le Lay est une entreprise individuelle immatriculée en FRANCE

sous le numéro SIRET 439311291 00058.

Toutes les impressions en édition limitée faisant l'objet d'un contrôle qualité par Jean-Charles lui-Même, les œuvres sont expédiées depuis le lieu de travail et de résidence de Jean-Charles le Lay.