Jean-Charles LE LAY | Artiste Photographe
POLITIQUES
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de France.
- Informations de contact
Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à
Jean-Charles Le Lay par e-mail >>> jeancharleslelay@gmail.com
POLITIQUE DE RETOUR
Important !
Chaque œuvre est un tirage unique et limité et fait l'objet d'un contrôle qualité rigoureux de la part de Jean-Charles Le Lay afin de garantir la meilleure fidélité possible conforme à l'œuvre originale.
Chaque tirage est signée par Jean-Charles avant d'être soigneusement emballé.
Chaque œuvre est accompagnée de son certificat d'authenticité.
Veuillez noter que les tirages en édition limitée sont imprimés sur demande et ne peuvent être ni remboursés, ni échangés, mais peuvent être le cas échéant remplacés s'il s'avère qu'ils ont été endommagés uniquement pendant le transport.
En raison de la nature "sur mesure" de chaque œuvre d’art, toutes les ventes sont dite définitives.
Jean-Charles le Lay n’effectue pas de remboursement, n’accepte pas les annulations et n’autorise pas les échanges.
Important !
Toutefois, en cas de dommages visibles et de problèmes lors de la livraison
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter dans les 48 heures maximum suivant la réception de l'article si l'impression est endommagée ou si vous recevez le mauvais article afin que Jean-Charles puisse évaluer le problème et y remédier.
Si votre colis arrive endommagé,
vous devez impérativement signer le bon de livraison comme ENDOMMAGÉ.
Tout dommage au contenu du colis doit nous être signalé par email dans les 48 heures suivant la réception de la livraison.
Veuillez noter que les tirages en édition limitée sont imprimés sur demande et ne peuvent être ni remboursés ni échangés, mais peuvent être remplacés s'il s'avère qu'ils ont été endommagés pendant le transport et signalés en tant que tel.
Jean-Charles se réserve le droit d'exiger des preuves photographiques de tout dommage.
Dans ce cas précis, veuillez photographier chaque côté du colis/tube, y compris l'étiquette de livraison, et prendre des photos nettes en gros plan des zones endommagées.
Dans le cas peu probable où le contenu serait endommagé, veuillez photographier toute la zone d'impression avec des photos supplémentaires en gros plan des zones endommagées.
Veuillez nous envoyer toutes les photos par e-mail >>> jeancharleslelay@gmail.com
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